termini e condizioni

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5. esclusione di responsabilità e contenuti

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ai sensi della legge 30 marzo 2001 n. 125, come successivamente modificata e integrata, la vendita dei prodotti alcolici è vietata ai minori di eta’, pertanto l’acquisto per il tramite del sito castellodicigognola.com puo’ essere effettuato solo da soggetti maggiorenni. per tale motivo le sara’ richiesto di dichiarare di essere maggiorenne e legittimato ad acquistare prodotti alcolici secondo la legislazione a lei applicabile, fermo restando che se non esiste nessuna legislazione a questo riguardo è necessario avere almeno 21 anni per acquistare tramite castellodicigognola.com.

lei dovra’ dichiarare e garantire, inoltre, che la persona che ricevera’ la spesizione dei prodotti acquistati sia maggiorenne secondo la legislazione a quest’ultimo applicabile.

nella misura massima consentita dalla legge applicabile, castello di cigognola declina ogni garanzia, espressa o implicita, in merito all’operativita’ e al funzionamento di castellodicigognola.com.

6. la nostra politica commerciale

castello di cigognola ha adottato una politica commerciale in forza della quale vende prodotti attraverso il proprio sito web solo ai consumatori. per "consumatore" e/o "consumatori" si intende qualsiasi persona fisica che accede a castellodicigognola.com per scopi che esulano dalla sua attività commerciale o professionale (se del caso). se non è un consumatore, la preghiamo di non utilizzare i nostri servizi per l’acquisto di prodotti su castellodicigognola.com. castello di cigognola avra’ il diritto di opporsi all’elaborazione di ordini di acquisto effettuati da persone che non siano consumatori e a qualsiasi altro ordine di acquisto non conforme alle presenti condizioni e vendita e di utilizzo.

7. legge applicabile

i presenti termini e condizioni d'uso sono regolati dalla legge italiana.


termini e condizioni di vendita

i presenti termini e condizioni di vendita regolano l'offerta e la vendita (insieme ai documenti di seguito citati, compresi i termini e le condizioni di utilizzo, la politica di restituzione e la politica sulla privacy) dei prodotti sul nostro sito web www.castellodicigognola.com ("castellodicigognola.com"). la preghiamo di leggere attentamente questi termini e condizioni prima di ordinare qualsiasi prodotto. ordinando uno qualsiasi dei nostri prodotti, l'utente accetta di essere vincolato dai presenti termini e dalle presenti condizioni. potra’ richiedere ulteriori informazioni attraverso il nostro servizio clienti eshop@castellodicigognola.com. se ha bisogno di assistenza, acceda al suo account, dove trovera’ informazioni su ordini, spedizioni, rimborsi e restituzione dei prodotti acquistati su castellodicigognola.com.

per qualsiasi altra informazione legale, acceda alle sezioni: termini e condizioni d'uso, politica di restituzione e la sezione privacy policy su castellodicigognola.com.

1. la nostra politica commerciale

1.1 castello di cigognola offre prodotti in vendita su castellodicigognola.com e i suoi servizi di e-commerce sono disponibili esclusivamente per i suoi utenti finali, cioè i "consumatori".

1.2 per "consumatore" si intende qualsiasi persona fisica che agisce per scopi che esulano dalla sua attività commerciale, imprenditoriale o professionale. se non è un consumatore, la preghiamo di non acquistare alcun prodotto su castellodicigognola.com.

1.3 castello di cigognola si riserva il diritto di non elaborare ordini ricevuti da utenti che non siano consumatori e qualsiasi altro ordine che non risulti conforme alla politica commerciale di castello di cigognola.

1.4 questi termini e condizioni di vendita (insieme ai documenti ai quali essi fanno riferimento) regolano l'offerta, la trasmissione e l'accettazione degli ordini d'acquisto relativi ai prodotti su castellodicigognola.com tra i suoi utenti e castello di cigognola.

1.5 i termini e le condizioni di vendita non regolano la fornitura di servizi o la vendita di prodotti da parte di terzi che si trovano su castellodicigognola.com attraverso link, banner o altri collegamenti ipertestuali. prima di inviare ordini e di acquistare prodotti e servizi da terzi, la invitiamo a verificare i loro termini e condizioni, in quanto castello di cigognola non potra’, in nessun caso, essere ritenuta responsabilile per la fortnitura di servizi da parte di terzi o per l’esecuzione di operazioni di e-commerce tra gli utenti di castellodicigognola.com e i terzi.

2. come concludere un contratto con il venditore

2.1 per effettuare un ordine per l'acquisto di uno o più prodotti su castellodicigognola.com, è necessario compilare il modulo d'ordine online e inviarlo elettronicamente a castello di cigognola, seguendo le relative istruzioni.

2.2 il modulo d’ordine contiene un riepilogo dei presenti termini e condizioni di vendita, nonche’ le informazioni sulle caratteristiche essenziali di ciascun prodotto ordinato e il rispettivo prezzo unitario (comprensivo di tutte le tasse e imposte applicabili), le modalita’ di pagamento che potranno essere utilizzate per l'acquisto di ciascun prodotto, le modalità di spedizione dei prodotti acquistati, i costi di spedizione e di consegna e le modalità di restituzione dei prodotti acquistati.

2.3 un ordine si considera inoltrato nel momento in cui castello di cigognola riceve il suo modulo d'ordine per via elettronica e le informazioni relative all'ordine sono state verificate.

2.4 prima di inoltrare l'ordine, le sarà chiesto di leggere attentamente i termini e le condizioni di vendita e di accettarle cliccando sul pulsante per l’accettazione.

2.5 il modulo d'ordine sarà archiviato presso la nostra banca dati per il tempo richiesto ad elaborarlo e in conformita’ a quanto stabilito dalla legge.

2.6 prima di inoltrare l’ordine, le sara’ richiesto di individuare e correggere eventuali errori di inserimento dei dati.

2.7 dopo l'invio del modulo d'ordine, castello di cigognola prendera’ in carico l’ordine.

2.8 castello di cigognola potrebbe rifiutarsi di processare l’ordine qualora non ci siano idonee e sufficienti garanzie di solvibilita’, qualora gli ordini siano incompleti o errati, o qualora i prodotti non siano piu’ disponibili. nei casi di cui sopra, la informeremo via e-mail che l’ordine non è stato eseguito, specificandone le motivazioni. nel caso in cui l’ordine sia stato inviato e sia stato gia’ pagato un prezzo per prodotti ormai non piu’ disponibili, castello di cigognola rimborsera’ le somme corrisposte per tali prodotti.

2.9 inviando il modulo d’ordine e stipulando un contratto con castello di cigognola, il cliente accetta incondizionatamente e si impegna ad osservare le disposizioni dei presenti termini e condizioni di vendita. qualora non sia disposto ad accettare alcune di queste disposizioni, la preghiamo di non inoltrare il modulo d’ordine per l’acquisto di prodotti su castellodicigognola.com.

2.10 trasmettendo il modulo d’ordine, si dichiara d’accordo con e accetta questi termini e condizioni di vendita di castellodicigognola.com, anche tramite link, inclusi i termini e le condizioni d’uso e l’informativa sullaprivacy di castellodicigognola.com.

2.11 al momento dell’inoltro del modulo d'ordine, castello di cigognola le invierà una ricevuta d'ordine tramite e-mail, contenente un riepilogo delle informazioni relative al suo ordine.

3. garanzie e indicazione del prezzo del prodotto

3.1 le caratteristiche principali dei prodotti sono mostrate su castellodicigognola.com, su ciascuna pagine relativa a ciascun prodotto. i prodotti offerti in vendita su castellodicigognola.com potrebbero non corrispondere esattamente ai prodotti reali per quanto riguarda l’immagine e i colori a causa del browser internet o del monitor utilizzato.

3.2 i prodotti venduti sul sito web sono coperti per legge dalla garanzia di conformita’ ai sensi del decreto legisaltivo n. 206 del 6 settembre 2005. questa garanzia è fornita esclusivamente ai consumatori.

3.3 i prezzi possono essere soggetti a variazioni e saranno pari a quelli di volta in volta riportati su castellodicigognola.com, salvo i casi di errore manifesto. la preghiamo di verificare il prezzo finale di vendita prima di inviare il relativo modulo d'ordine.

3.4 gli ordini effettuati da un paese diverso rispetto al paese di spedizione o ad indirizzi presso i quali non è possibile spedire saranno automaticamente annullati.

4. pagamenti

il pagamento dei prezzi dei prodotti e delle relative spese di spedizione e consegna deve essere effettuato utilizzando una delle modalita’ indicate nel modulo d’ordine.

5. spedizione e consegna dei prodotti

consegnamo i nostri prodotti in italia.

utilizziamo i seguenti corrieri: tnt/sda/gls.

l’utilizzo del corriere viene scelto in base alla disponibilita’ al momento della spedizione in modo da garantire le tempistiche concordate: max 3-4 giorni lavorativi.

le bottiglie verranno spedite con un imballo protettivo antiurto per garantirne la sicurezza.

si precisa che i tempi di consegna sono solo indicativi e vengono calcolati dal giorno di spedizione. castello di cigognola non si assume la responsabilita per ritardi di sdoganamento, ma si impegna a ridurre al minimo eventuali inconvenienti.

le spese di spedizione sono le seguenti: euro 15,00 per ordini di importo fino a euro 150,00 – per ordini di valore superiore a euro 150,00 porto franco.

nell’ordine di acquisto è gia incluso il costo delle tasse, quindi al ricevimento della merce non è dovuta nessun’altra commissione. l’importo dell’accisa pagata da castello di cigognola verrà mostrato come un elemento separato del carello e saldato al momento del pagamento.

dopo aver effettuato un ordine, il cliente ricevera’ una email contenente tutti i dettagli dell’acquisto. se desidera ulteriori informazioni, non esiti a contattare castello di cigognola. la spedizione viene effettuata entro 72 ore (dal lunedi al venerdi) dalla data dell’ordine per i prodotti disponibili in pronta consegna. non appena il pacco viene consegnato al corriere, inizia la sua tracciabilità telematica e viene stimato il giorno di arrivo. il cliente puo seguire l’andamento della consegna accedendo alla pagina di monitoraggio del corriere tramite il link inviato da castello di cigognola.

6. servizio clienti

si prega di contattare il nostro servizio clienti per ottenere ulteriori informazioni inviando una e-mail a eshop@ castellodicigognola.com

7. diritti dei consumatori e periodo di riflessione

7.1 in conformità con la normativa a tutela dei consumatori, potra’ esercitare il diritto di recesso senza incorrere in alcuna penalità e senza dover fornire alcuna motivazione, informandone castello di cigognola entro quattordici (14) giorni dalla data in cui ha ricevuto i prodotti da castellodicigognola.com.

7.2 è tenuto a restituire i prodotti acquistati a castello di cigognola entro quattordici (14) giorni dalla data in cui ha informato castello di cigognola della cancellazione, nelle stesse condizioni in cui tali prodotti sono stati ricevuti. è obbligato legalmente a custodire i prodotti con ragionevole cura mentre essi sono in suo possesso. in caso di inottemperanza a questo obbligo, castello di cigognola potra’ agire nei suoi confronti per ottenere un risarcimento.

7.3 per restituire i prodotti:

a. è necessario darcene comunicazione per iscritto entro quattordici (14) giorni (dalla data di ricevimento dei prodotti) scrivendo una e-mail al nostro servizio clienti a eshop@castellodicigognola.com si consiglia di conservare una copia della comunicazione di avvenuta cancellazione;

b. i prodotti non devono essere stati utilizzati, aperti o danneggiati;

c. i prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale;

d. i prodotti devono essere spediti a castello di cigognola, strada vicinale del pozzetto 2, 27040 – cigognola (pv), entro quattordici (14) giorni lavorativi dalla data di recesso dal contratto.

7.4 se decide di recedere dal contratto entro quattordici (14) giorni dal ricevimento dei prodotti, dovra’ restituire i prodotti entro i successivi quattordici (14) giorni dalla data di recesso dal contratto. qualora vengano rispettati questi termini e condizioni, provvederemo al rimborso di tutti gli importi a lei dovuti per l’acquisto dei prodotti nel piu’ breve tempo possibile e, in ogni caso, entro quattordici (14) giorni dal ricevimento dei prodotti nel nostro magazzino o, se precedente, dal giorno in cui ci avra’ fornito la prova dell’avvenuta spedizione del reso.

8. privacy

8.1 le informazioni sul trattamento dei dati personali potranno essere visionate accedendo alla nostra area di informativa sulla privacy.

8.2 la invitiamo a leggere, se non lo ha ancora fatto, i nostri termini e condizioni d’uso che contengono anche importanti informazioni sul trattamento dei dati personali dei nostri clienti e sui sistemi di sicurezza di castellodicigognola.com.

8.3 per ulteriori informazioni sulla nostra politica e informativa sulla privacy, la invitiamo a contattarci su castellodicigognola.com o presso la sede legale di castello di cigognola a cigognola (pv).

9. legge applicabile

ferma restando l'applicazione delle norme imperative a tutela del consumatore, i presenti termini e condizioni di vendita sono regolati dalla legge italiana ed in particolare dal decreto legislativo n. 206 del 6 settembre 2005 e dal decreto legislativo n. 70 del 9 aprile 2003.

10. modifiche e aggiornamenti

i termini e le condizioni di vendita possono essere di volta in volta modificati s seguito dell’entrata in vigore di nuove leggi e regolamenti, o per altre ragioni. i nuovi termini e condizioni di vendita saranno efficaci a partire dalla data di pubblicazione su castellodicigognola.com.

11. informazioni sulla societa’

castello di cigognola societa’ agricola s.r.l.

piazza castello 1, 27040 cigognola

p.iva e cod. fiscale: 02758720185.

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